Deprecated: File class-oembed.php is deprecated since version 5.3.0! Use wp-includes/class-wp-oembed.php instead. in /home/stepplus/domains/stepplus.org/public_html/wp-includes/functions.php on line 5604
World Class Business Solution
StepPlus Training
พัฒนาทักษะ ด้วยการเปลี่ยน แนวคิด ทัศนคติ ทำให้ทุกคนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยหลักสูตรมาตรฐานจากต่างประเทศ ทำให้ผู้เรียนจะได้รับความรู้และเครื่องมือไปใช้ในการพัฒนาองค์กรให้มีความก้าวหน้าที่ยั่งยืน
หลักสูตร หัวหน้างานเชิงรุก เพื่อผลงานที่ดีเลิศ

หลักสูตร หัวหน้างานเชิงรุก เพื่อผลงานที่ดีเลิศ
“Dynamic Supervisory Skills for Effective Performance”
“ขึ้นเป็นหัวหน้างาน ด้วยแนวทางที่แม่นยำ นำทุกการบริหารจัดการ เพื่อผลงานที่ดีเลิศ”
ถ้าคุณอยู่ในตำแหน่งที่ต้องบริหารจัดการทีมขาย คุณเคยเจอปัญหาเช่นนี้หรือไม่.. 1. ทีมขายไม่ตั้งใจขาย ทั้ง ๆ ที่มีโอกาสที่จะปิดการขาย
2. ทีมขายขาดแรงจูงใจที่สำคัญ ทำให้ไม่สามารถปิดการขายได้
3. ทีมขายไม่มีวินัยในการทำงานที่ตนเองรับผิดชอบ
4. ทีมขายไม่ซื่อสัตย์ต่อการทำงานของตนเอง
5. ทีมขายไม่พัฒนาทักษะความรู้ทำให้ไม่สามารถแข่งขันได้
6. ทีมขายการขาดมาตรฐานในการบริหารทีมขาย ทำให้มีความสับสนและขาดทิศทาง
7. ข้อขัดแย้งในทีมขายด้วยกันเองจนส่งผลกับยอดขายของทีม
8. ปัญหาต่าง ๆ ในทีมขายที่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้
หลักการและเหตุผล
ในการทำงานนั้น ทุกองค์กรจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ขึ้นอยู่กับหัวหน้างาน เพราะหัวหน้างาน จะมีบทบาทหน้าที่ที่จะขับเคลื่อนให้องค์กรประสบความสำเร็จหรือถดถอยได้ เพราะหัวหน้างานที่ทำงานเชิงรุกจะมีความสามารถในการที่จะปกครองและทำให้ผลงานเป็นไปตามที่องค์กรอยากให้เป็น ผู้ปฏิบัติงานหมาย ถึงทุก ๆ คนในทีมงาน และส่วนสุดท้ายคือการดำเนินการหรือกระบวนการของงานต่าง ๆ ที่แบ่งกันออกไปตามความรับผิดชอบ จากองค์ประกอบทั้งสามส่วนนี้มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะในทุกส่วนต้องทำงานหรือประสานกันเพื่อให้ได้ประสิทธิผลสูงสุด ซึ่งกระบวนการทำงานของหัวหน้างานเชิงรุกต้องมีการประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งต้องผ่านหัวหน้างานที่มีทักษะของการเป็นหัวหน้างานเชิงรุก ที่จะต้องนำผู้อื่นด้วยความรับผิดชอบต่อตนเองอีกทั้งยังเป็นผู้ที่จะสร้างแรงจูงใจให้กับเพื่อนร่วมงาน ทำงานได้ตรงตามแนวคิดหรือความต้องการขององค์กร ทักษะที่สำคัญในการสร้างกลไกในการทำงานที่มีประสิทธิภาพนั้น มาจากทักษะของการเป็นหัวหน้างานเชิงรุก ที่ต้องเข้าใจทั้งมิติของความเป็นหัวหน้างาน การสื่อสารภายในทีมงาน การทำงานร่วมกัน และความคิดริเริ่ม การแก้ปัญหา และต้องเข้าใจผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้น ทักษะในเรื่องภาวะผู้นำจะทำให้ผู้เข้าเรียนเข้าใจในบทบาทหน้าที่ ปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ ของการเป็นหัวหน้างานจิตวิทยาในการปฏิบัติงาน กลยุทธ์ในการดำเนินงาน การเป็นผู้นำการบริหารตนเอง เพื่อให้การปฏิบัติงานสำเร็จไปสู่เป้าหมายที่องค์กรได้ตั้งไว้ หลักสูตร หัวหน้างานเชิงรุก เพื่อผลงานที่ดีเลิศ “Dynamic Supervisory Skills for Effective Performance” ถูกออกแบบตามแนวคิด ที่จะทำให้เข้าใจภาวะผู้นำและการต้องปฏิบัติตนเองบริหารตนเองเช่นเดียวกับหัวหน้างานมืออาชีพเขาปฏิบัติกัน นำมาใช้ในการพัฒนาทีมงานของผู้ที่จะทำหน้าที่เป็นผู้นำทำให้มีหลักการปฏิบัติที่สำคัญในการบริหารจัดการทีมงานและการประสานความสัมพันธ์กับส่วนงานต่าง ๆ นำมาซึ่งความเจริญก้าวหน้าอย่างยั่งยืนและถาวรต่อไป

วัตถุประสงค์
- เสริมสร้างความเข้าใจในแนวความคิดของภาวะผู้นำเชิงรุกอย่าง “หัวหน้างานมืออาชีพ”
- พัฒนาทักษะความรู้ที่จะใช้ในการพัฒนาภาวะผู้นำในการบริหารทีมงาน
- พัฒนาความสามารถ พร้อมการฝึกทักษะเป็นหัวหน้างานเชิงรุกที่ดี สามารถปฏิบัติหน้าที่อย่าง
มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ - เข้าใจหลักการบริหารทีมงานเพื่อเป็นพื้นที่สำคัญในการบริหารองค์กร
- เข้าใจมิติของความเป็นหัวหน้างานเชิงรุก การสื่อสารภายในทีมงาน การทำงานร่วมกัน
และความคิดริเริ่ม การแก้ปัญหา
ความสำเร็จขององค์กร มี 11 ปัจจัยหลักของการพัฒนาภาวะผู้บริหารจัดการ ดังต่อไปนี้
- บทบาทและความรับผิดชอบในฐานะเป็นหัวหน้างาน (Role & Responsibility)
- ลูกค้าต้องมาก่อน (Customer first)
- คุณภาพเป็นอันดับหนึ่ง (Quality first)
- เพิ่มคุณค่าให้กับพนักงาน (Employee value):
- มุ่งเน้นความต้องการที่จะก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง (Continuing Personal Growth)
- การเข้าใจในผู้อื่น (Understand The Others)
- มีความรับผิดชอบต่อสังคม (Social Responsibility)
- ความสามารถที่จะบริหารงานและจัดโครงสร้าง (Management & Organization)
- การวางแผน (Effective Planning)
- วัตถุประสงค์ในชีวิตต้องมีความชัดเจน (Clear Objective)
- ความสามารถในความคิดสร้างสรรค์และริเริ่มสร้างสรรค์(The capacity to be creative and innovative)
- การฟังและการสื่อสาร (Listening and Communication)
- การพัฒนาแรงจูงใจทีมงาน (Motivation)
องค์ประกอบ 6 ด้าน ในการสร้างแรงจูงใจสู่ความสำเร็จ
1.ผลสำเร็จขององค์กร
2.การทำงานเป็นทีม
3.ภาวะผู้นำ
4.การบริหารทีมงาน
5.การสื่อสารและการฟัง
6.การสร้างแรงจูงใจ
5 กระบวนการหลัก ๆ ของ ที่จะทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถที่จะสร้าง
หลักการบริหารจัดการ ได้แก่
ขั้นที่ 1: เข้าใจตนเอง เข้าในสภาวะแวดล้อม: Exploring the present
การเข้าใจตนเองและสภาวะแวดล้อมต้องถูกนำมาพิจารณาอย่างรอบคอบ ในทุกมิติทั้งในแง่ที่ดีและในแง่ที่ไม่ดี ซึ่งในความเป็นจริงไม่ใช่เรื่องง่ายในการวิเคราะห์ตนเองแต่เป็นความสำคัญที่จะต้องเข้าใจตนเองเพื่อสร้างภาวะผู้นำในตนเอง
ขั้นที่ 2: เป้าหมายของตนเอง เป้าหมายองค์กร: Visioning the Future
เป็นความจำเป็นที่จะต้องเข้าใจเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ของชีวิตที่ชัดเจน ซึ่งต้องเป็นสิ่งที่จับต้องได้ อธิบายได้ว่าความต้องการหรือความปรารถนาที่แท้จริงคืออะไร ซึ่งมุมมองที่อยากจะเป็นในอนาคตนั้น มีความสำคัญที่จะทำให้คนเปลี่ยนไป เพราะถ้าคนใดที่ขาดเป้าหมายก็จะทำให้ขาดเครื่องมือที่จะใช้ในการขับเคลื่อน ขาดความคิดสร้างสรรค์ที่จะสร้างสิ่งใหม่ ๆ ให้กับตนเอง ดังนั้นถ้าใครก็ตามปราศจากความต้องการที่แท้จริง ก็จะทำให้มีโอกาสในการบรรลุถึงเป้าหมายในตนเองได้น้อยลง ส่งผลทำให้การทำงานไม่ประสบความสำเร็จ
ขั้นที่ 3: เข้าใจผู้อื่น สื่อสารและโน้มน้าวใจผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เป็นการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถที่จะลดช่องว่างในการสื่อสารเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการพัฒนาทักษะในการโน้มน้าวใจ
ใช้วาทศิลป์ในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นที่ 4: เข้าใจหลักการเป็น ผู้นำเชิงรุก เพื่อสร้างสรรค์ผลงานดีเลิศ Effective Dynamic Leadership for Excellent Performance
มีแนวทางในกาบริหารจัดการที่ทันสมัยสอดคล้องกับแนวทางการเป็นผู้นำยุคใหม่ ทำให้ตนเองมีแนวทางที่ชัดเจน สามารถนำไปช้ในการบริหารจัดการทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นที่ 5: ปิดช่องว่าง: Bridge the Gap
ขั้นที่สี่เป็นขั้นตอนของการเสริมจุดแข็ง ลบจุดอ่อน ลดช่องว่างที่จะทำให้ตนเองไม่ประสบความสำเร็จ การวางแผนที่จะเปลี่ยนเพื่อลดช่องว่าง จึงเป็นความสำคัญทั้งในมุมของคุณภาพและปริมาณ คือต้องมีปริมาณที่เหมาะสมกับคุณภาพที่ดีเพียงพอที่จะยกระดับของตนเอง ซึ่งต้องมีงานหลักที่ต้องทำเพื่อปิดช่องว่างหรือจุดอ่อนที่ตนเองมีอยู่
รายละเอียดหลักสูตร
Module 1: ความสำคัญของการขึ้นเป็นหัวหน้างาน
- หน้าที่และความรับผิดชอบของการเป็นหัวหน้างาน
- ความเข้าใจผิด เมื่อต้องขึ้นเป็นหัวหน้างานเพื่อบริหารทีมงาน
- องค์ประกอบการเป็นหัวหน้างานต้องเข้าใจเพื่อการประยุกต์ใช้
- ปรับมุมมอง เปลี่ยนความเข้าใจ ความแตกต่างของหัวหน้างานและพนักงาน
- หลักการบริหาร 4 ด้านที่หัวหน้างานต้องทำเพื่อความเป็นเลิศขององค์กร
- สิ่งที่ควรและไม่ควรทำในฐานะที่เป็นหัวหน้างาน
- บุคลิกและลักษณะที่สำคัญในการเป็นหัวหน้างานองค์กร
- Workshop: กรณีศึกษา,วีดีโอ,การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module 3: วิเคราะห์ปัญหาและแนวทางการปัญหาให้ได้ประสิทธิผล
- วิเคราะห์สัญญาณแห่งปัญหา ค้นหาความวิกฤตในการทำงาน
- วิเคราะห์ปัญหา ความเข้าใจในวิกฤตของปัญหา
- การแก้ปัญหาและตัดสินใจ ตามแนวทางที่สร้างสรรค์
- เครื่องมือที่สำคัญในการวางแผนงานให้ประสบความสำเร็จ
- การเพิ่มผลผลิตในการทำงานประสิทธิภาพจากการวางแผนงาน
- Workshop: กรณีศึกษา,วีดีโอ,การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module 5: การสื่อสารเพื่อการสั่งการ ควบคุม การประสานงาน การทำงานเป็นทีม
- ความสำคัญของการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน
- แนวคิดและวิธีการสั่งการเพื่อประสิทธิผลในการทำงาน
- ประเภทของการสั่งการและการประยุกต์ใช้ให้มีประสิทธิภาพ
- เทคนิคการประสานงานเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง
- ความสำคัญของการควบคุมเพื่อความสำเร็จขององค์กร
- กระบวนการควบคุมและการเลือกใช้เครื่องมือเพื่อการควบคุม
- การประยุกต์เรื่องการใช้เครื่องมือในการปฏิบัติงานจริง
- Workshop: กรณีศึกษา,วีดีโอ,การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module 2: แนวทางการพัฒนาคุณภาพในการทำงานแบบองค์รวม
- วิเคราะห์แนวทางการทำงานของหัวหน้างานในภาพรวม
- ความสำคัญในเข้าใจงานในรูปแบบ “ใจเขา ใจเรา”
- ความสำคัญของต้นน้ำ :ลูกค้าในองค์กร ลูกค้าภายนอกองค์กร
- แนวทางการพัฒนา กลางน้ำ และ ปลายน้ำ :คุณภาพมาก่อน
- แนวทางการรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน
- การทำงานเชิงรุก ไม่รับ ไม่ทำ ไม่ส่ง
- Workshop: กรณีศึกษา,วีดีโอ,การปรึกษากลุ่ม,อภิปรายและนำเสนอ
Module 4: การวางแผนงานเพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายตามแนวคิดของ “หัวหน้างานเชิงรุก”
- สาเหตุที่หัวหน้างานต้องมีการวางแผนเพื่อการทำงาน
- ความสำคัญของการวางแผนงานต่อความสำเร็จในการทำงาน
- การวิเคราะห์องค์ประกอบของการวางแผนงาน
- กระบวนการในการวางแผน
- การค้นหาแก่นแท้ของสาเหตุเพื่อทำให้แผนงานประสบความสำเร็จ
- การวางแผนเพื่อการบริหารการทำงานให้ประสบความสำเร็จ
- ประเภทและระดับของแผนงานของการวางแผนงาน
- ขั้นตอนและความสำเร็จในการวางรูปแบบของแผนงาน
- Workshop: กรณีศึกษา,วีดีโอ,การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module6: การสร้างแรงจูงใจ การพัฒนาทีมงาน เพื่อเป็น ทุนที่สำคัญขององค์กร
- ความสำคัญในการสร้างแรงจูงใจให้กับทีมงาน
- ความสำคัญในการพัฒนาทีมงาน เพื่อความยั่งยืนขององค์กร
- ความหมายของการพัฒนาทีมงานและองค์ประกอบการบริหารจัดการทีมงาน
- วิเคราะห์สาเหตุที่คนไม่ชอบการพัฒนาและแนวทางการแก้ไข
- เทคนิคในการเปลี่ยนแนวคิดให้ทีมงานต้องการพัฒนาตนเอง
- รูปแบบ เทคนิคในการพัฒนาเพื่อสร้างประสิทธิภาพในการทำงาน
- หลักการพัฒนาทีมงานที่สำคัญและการเพิ่มศักยภาพให้กับทีมงาน
- ประเภทของการพัฒนาทีมงานและหลักวิธีการพัฒนาทีมงานให้ถูกต้อง
- วิเคราะห์หลักวิธีการที่ถูกต้องในการพัฒนาทีมงาน: การเป็นโค้ช การให้ข้อมูลย้อนกลับ On-The-Job Training
- หลักการสื่อสารเพื่อผลสำเร็จในการโค้ชงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย
- รูปแบบการโค้ชงานให้ทีมงานเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- Workshop: กรณีศึกษา,วีดีโอ, การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
วิธีการสัมมนา
ใช้หลักการอบรมในรูปแบบของการเป็น Coaching ให้สอดคล้องกับวิธีการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ Adult Learning ตามหลักที่เรียกว่า Accelerated Learning ที่มีกระบวนการที่จะทำให้ผู้เรียนรู้นั้นสามารถสร้างองค์ความรู้ที่อบรมนำไปพัฒนาได้จริงในงานของตนเอง ซึ่งสามารถแบ่งสัดส่วนของการเรียนรู้ได้และการปฏิบัติ (Workshop) ได้ ในอัตรา 50:50 กล่าวคือเป็นการบรรยายให้ความรู้ในเชิงทฤษฎีที่สำคัญและจำเป็นประมาณ 50% และ ฝึกภาคปฏิบัติ (Workshop) อีก 50% ซึ่งฝึกภาคปฏิบัติประกอบไปด้วย:
- Group Discussion
- Individual Assignment
- Individual/Group Presentation
- Role Play in Real Situation for Individual
- Case Study
วิทยากร: ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
World Class Business Knowledge Solution :
เราคือ “มืออาชีพ” ในการสร้าง “ฅน”

Generating New Ideas. Solving Big Problems
อัตราค่าลงทะเบียน
อัตราค่าลงทะเบียน
อัตรค่าลงทะเบียน 12,000 บาท
อัตราค่าลงทะเบียน
ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% = 840 บาท
อัตราค่าลงทะเบียน
หักภาษี ณใที่จ่าย 3% = 360 บาท
ยอดสุทธิที่ต้องชำระ
12,000 + VAT7% 840 – ภาษี ณ.ที่จ่าย 360 บาท
= 12,480 บาท
โปรโมชั่น พิเศษ ชำระ 4 ท่าน มาได้ถึง 5 ท่าน
การชำระเงิน ต้องชำระเงินก่อนวันอบรม 10 วัน
- ชำระโดยสั่งจ่ายเช็ค / แคชเชียร์เช็ค ขีดคร่อม หรือ โอนเงินเข้าบัญชี :
บริษัท ที่ปรึกษาและพัฒนาธุรกิจ จำกัด หรือ Business Consultant and Development Co.,Ltd.
ธนาคารกสิกรไทย สาขาอ่อนนุช 39 บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 746-2-39224-3
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 3 0300 5638 2
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี(13 หลัก) 0 1055 43021 83 5
- ที่อยู่: 1991/157 ถ.อ่อนนุช แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250
ในกรณีโอนเงิน กรุณา Fax ใบฝากเงินพร้อมรายละเอียดผู้โอนไปยังสถาบันฯ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการชำระเงิน ไปยังเบอร์ โทรสาร 02 349 1789
(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)
** หมายเหตุ หากต้องการยกเลิกหลักสูตรต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน มิฉะนั้นท่านต้องชำระค่าใช้จ่ายร้อยละ 30